目前市场上多数美工包月公司采用固定套餐制,缺乏灵活性,难以满足不同规模电商客户的差异化需求,导致部分客户觉得性价比低,甚至流失。例如,小型电商可能只需要基础的图片处理服务,而大型电商则需要更加复杂的设计方案。如果只提供一种固定套餐,显然无法满足所有客户的需求,容易造成资源浪费或服务不足的问题。

常见问题:收费不透明、附加费用多、服务内容边界模糊
客户普遍反映收费不透明、附加费用多、服务内容边界模糊等问题,影响了长期合作意愿。很多公司在报价时并未详细列出每一项服务的具体费用,导致客户在实际使用过程中发现额外费用,产生不满情绪。此外,服务内容边界模糊也使得客户在遇到问题时不知道是否包含在服务范围内,增加了沟通成本和不必要的纠纷。


